謝る？スルーする？炎上対応の“成功と失敗”――SNS対応ひとつで評価は変わる

2025年10月15日（水）11:00～12:00　ZOOMオンラインセミナー

株式会社ジールコミュニケーションズ（本社：東京都渋谷区、代表：薮崎 真哉）は、2025年10月15日（水）11:00～12:00におきまして「謝る？スルーする？炎上対応の成功と失敗――SNS対応ひとつで評価は変わる」と題したオンラインセミナーを開催いたします。

謝る？スルーする？炎上対応の“成功と失敗”――SNS対応ひとつで評価は変わる

今やSNSは企業広報にとって欠かせない発信の場となりました。
一方で「自分たちの部署で炎上が起きたらどう対応すればいいのか分からない」「対応に自信がない」といった声も多く聞かれます。実際の炎上事例を見ても、対応によってはブランドを大きく傷つけた企業もあれば、逆に信頼やファンを獲得した企業も存在します。

本セミナーでは、企業のSNS炎上事例をもとに「成功した対応」と「失敗した対応」を比較・分析します。広報部門がどのように動けば炎上を信頼回復やブランド強化につなげられるのかを解説。さらに、万が一に備えた未然対策や仕組みづくりのポイントもご紹介します。

また参加者特典として、自社で炎上が発生した場合に想定される被害額を可視化する「炎上シミュレーション」をご用意。アンケートに回答いただいた方には無料でシミュレーションを実施します。「もし自社で炎上したらどのくらいの損失が出るのか知りたい」「費用対効果を明確にして上申したい」という方はぜひご活用ください。

オンラインセミナー詳細

開催日時	2025年10月15日（水）11:00〜12:00
開催形式	オンラインセミナー（ZOOMウェビナー配信）
参加費	無料
定員	50名
主催	株式会社ジールコミュニケーションズ

【プログラム】

1.　なぜ今、炎上を理解すべきなのか？
2.　炎上する企業としない企業の違い ―― 最新炎上事例から学ぶSNSリスクマネジメント
3.　炎上を回避するための仕組みづくり
4.　セミナー参加者さま無料特典のご紹介

※参加者様の傾向や属性、または事前に頂戴したご意見を踏まえて、プログラムは一部変更される場合があります。ご了承ください。

【お申し込み方法】

1. 「お申し込みはこちら」のリンク先にございます登録フォームより、必要事項をご記入の上お申し込み下さい。
2. 1営業日以内に、お申し込み時にご登録いただいたメールアドレス宛に視聴用のURLをお送りいたします。

登壇者紹介

株式会社ジールコミュニケーションズマーケティング部 マネージャー
山本 紘一（やまもと こういち）

株式会社ジールコミュニケーションズについて

SNSなどデジタル領域の急速な発展に伴い、マーケティング活動やリスクマネジメント体制において、デジタル領域への対応が企業・組織にとって重要な課題となっています。

ジールコミュニケーションズ株式会社では、テクノロジーだけでは解決できないリスク課題へのコンサルティングを特色とした、企業や法人の成長を促進させるデジタルリスクマネジメント領域を総合的にサポートしております。

2008年からデジタルリスク対策の専門企業として、数多くのクライアント様の課題を解決へと導いてきた豊富な経験をもとに、独自のハイタッチ施策を強みとしたリーディングカンパニーです。

会社概要

社名：株式会社ジールコミュニケーションズ
URL：https://zeal-c.jp/
本社所在地：東京都渋谷区渋谷3-26-20 関電不動産渋谷ビル 4F,5F
設立： 2008年10月
代表取締役：薮﨑 真哉
事業内容： デジタルリスク事業・Webマーケティング事業/ HR事業

ジールコミュニケーションズの
デジタルリスク関連サイト

サービスサイト：https://zeal-security.jp/
サービス動画：https://zeal-security.jp/#movie-service
サービス資料ダウンロードページ：https://zeal-security.jp/whitepaper/
セミナー告知ページ：https://zeal-security.jp/seminar/
お役立ち資料ダウンロードページ：https://zeal-security.jp/whitepaper/#link-know-paper
事例・実績ご紹介ページ：https://zeal-security.jp/case/
サービスサイトブログ：https://zeal-security.jp/blog
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