セミナー概要

「これは対応すべきなのか？それとも静観すべきなのか？」「まだ炎上というほどではないが、批判的なコメントが届いている」
などSNS運用を行う中で判断に迷った経験はありませんか？
こういった判断に迷う炎上の初期段階では「報告を上げるほどではないか」と現場が判断し、結果対応が後手に回って炎上につながってしまうケースも少なくありません。

そこで今回のセミナーでは、実際の炎上事例をもとに、
・炎上が“始まりやすい初期サイン”
・対応／静観を分ける判断の考え方
・初期段階でやってはいけない対応
を整理し、現場担当者が迷わず判断するための視点を解説します。

炎上時の判断や対応に不安を感じている方や炎上トラブル発生時の明確なルールが決まっていないという方におすすめのセミナーです。

こんな方におすすめ

  • SNS運用や広報・PR業務を担当しており、炎上の「初期判断」に不安を感じている
  • 炎上時の対応方針が明文化されておらず、その場の判断に頼っている状況を改善したい
  • 「対応すべきか、静観すべきか」で迷った経験がある
  • トラブルが起きてからではなく、起きる前・広がる前に判断できる体制を整えたい

登壇者紹介

株式会社ジールコミュニケーションズ
マーケティング部 マネージャー
山本 紘一

2011年に株式会社ジールコミュニケーションズ入社。デザインアーキテクトとして社内外を問わず組織横断による様々な課題解決に従事。クリエイティブ・マーケティング視点によるデジタルリスク課題への多角的な情報分析とメソッド提供を得意としている。また、イベントマーケティング責任者として年間80回以上のセミナーを実施。

セミナー詳細

タイトル対応する？静観する？担当者が迷う炎上初期の判断と対応
日程2026年2月17日（火）13:00-14:00　※LIVE配信
2026年2月18日（水）13:00-14:00　※録画配信
内容1．炎上は“いきなり”は起きない
2．炎上に発展しやすい5つの初期サイン
3．パターン事例で考える：この時、どう判断する？
4．初期判断を間違えないために必要な視点
5．質疑応答

※プログラムは一部変更となる場合がございます。予めご了承ください。
※セミナー資料はアンケートにご回答いただいた方全員にお配りしております。
実施形態オンライン配信（Bizibl）

※ウェビナー視聴用URLは、お申し込みいただいた方に事前にメールにてご連絡いたします。参加者のみなさまの顔出しはございませんので、ご安心ください。
定員100名
参加費無料
注意事項・本セミナーは法人様向けのセミナーです。
・個人名義でのお申込みはご遠慮いただいております。
・セミナー終了後、アンケートのご協力をお願いいたします。
・最後までご視聴頂いた方に、無料特典をご用意しております。
・炎上事例取り扱いの観点から、視聴URLの社内共有等はお控えいただきますようお願い申し上げます。
個人情報の取り扱いについて■株式会社ジールコミュニケーションズ　プライバシーポリシー
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