大手企業が実践するSNS炎上対応と口コミ一元管理――MEO×リスクマネジメントの最新事例

セミナー概要

GoogleマップやSNSの口コミが「お店に行くか行かないか」「商品を買うか買わないか」の判断基準になった今の時代。
口コミ管理がおろそかになると集客機会を逃すだけでなく、ネガティブな投稿がSNSで拡散され、思わぬブランド毀損や炎上につながるリスクも高まっています。そこで本セミナーでは、“口コミ時代”の今、

• 企業はどう口コミを活用・管理していくべきなのか
• もしも口コミが荒れて炎上してしまった時どのような対応を行うべきなのか

2025年にあった最新事例を交えながらご紹介していきます。
複数店舗を運営されている企業の広報・マーケティング・経営企画部門の方におすすめのセミナーとなっておりますのでぜひご参加ください！

登壇者紹介

株式会社トライハッチ
営業本部 セールスエバンジェリスト
田島 諒 氏

前職では店舗専門の不動産会社で仲介を行いテナント募集と新規出店の支援を経験。
2022年に株式会社トライハッチ入社。

MEO対策を中心としたオンライン店舗集客のセールスに従事、2025年にセールスエバンジェリスト就任。

現在は直販のアカウントセールとして、MEO対策やLPのSaaSを中心に販売活動に従事。
これまで2,000店舗以上、300社以上へのサービス導入を支援。

https://tryhatch.co.jp/

株式会社ジールコミュニケーションズ
マーケティング部 マネージャー
山本 紘一

2011年に株式会社ジールコミュニケーションズ入社。デザインアーキテクトとして社内外を問わず組織横断による様々な課題解決に従事。クリエイティブ・マーケティング視点によるデジタルリスク課題への多角的な情報分析とメソッド提供を得意としている。また、イベントマーケティング責任者として年間80回以上のセミナーを実施。

セミナー詳細